Termini di Servizio
Questi termini regolano il tuo utilizzo dei servizi di carta virtuale Almaza.
Avviso Importante
Accedendo o utilizzando i servizi di Almaza, accetti di essere vincolato da questi Termini di Servizio. Se non sei d'accordo con qualsiasi parte di questi termini, non puoi accedere al servizio.
Introduzione
Benvenuto in Almaza Virtual Card. I presenti Termini di Servizio ("Termini") regolano l'utilizzo dei nostri servizi di carta di pagamento virtuale, dell'applicazione mobile e del sito web gestiti da Almaza Technologies Ltd.
I presenti Termini costituiscono un accordo legalmente vincolante tra te e Almaza. Ti preghiamo di leggerli attentamente.
Descrizione del Servizio
Almaza fornisce servizi di carta di pagamento virtuale che ti consentono di effettuare pagamenti online sicuri senza esporre i tuoi metodi di pagamento principali.
I nostri servizi includono:
- Generazione istantanea di carte virtuali
- Provisioning di carte in tempo reale
- Limiti e controlli di spesa personalizzabili
- Notifiche delle transazioni in tempo reale
- Tracciamento e cronologia dettagliata delle transazioni
- Supporto multi-valuta
Registrazione dell'Account ed Idoneità
Per utilizzare i nostri servizi, devi registrarti per un account e soddisfare determinati requisiti di idoneità.
Requisiti di Idoneità:
- Avere almeno 18 anni
- Essere residente in una giurisdizione supportata
- Avere la capacità legale di stipulare contratti
- Non essere presente in nessuna lista di sanzioni o persone soggette a restrizioni
Verifica dell'Identità
Richiediamo la verifica dell'identità per conformarci ai requisiti normativi e prevenire le frodi:
- Documento di identità con foto rilasciato dal governo
- Documentazione di prova dell'indirizzo
- Informazioni sull'origine dei fondi quando richiesto
Sicurezza dell'Account
Sei responsabile della sicurezza del tuo account e di tutte le attività che si verificano sotto il tuo account.
Requisiti di Sicurezza:
- Utilizza password complesse e uniche e abilita l'autenticazione a due fattori
- Mantieni riservate le tue credenziali di accesso
- Proteggi i tuoi dispositivi ed esci quando hai finito
- Segnala immediatamente qualsiasi accesso non autorizzato o attività sospetta
Utilizzo della Carta Virtuale
Le carte virtuali emesse attraverso la nostra piattaforma sono solo per scopi di pagamento legittimi.
Usi Autorizzati:
- Acquisti online da commercianti legittimi
- Servizi in abbonamento e pagamenti ricorrenti
- Acquisti di servizi digitali e software
- Pagamenti a commercianti e fornitori di servizi verificati
Usi Vietati:
- Qualsiasi attività o transazione illegale
- Servizi di gioco d'azzardo o scommesse online
- Intrattenimento per adulti o contenuti espliciti
- Riciclaggio di denaro o finanziamento del terrorismo
- Utilizzo da parte di chiunque non sia il titolare autorizzato della carta
Commissioni e Spese
Tutte le commissioni applicabili saranno chiaramente indicate prima di completare qualsiasi transazione.
Tipi di Commissioni:
- Commissioni di emissione della carta virtuale
- Commissioni di elaborazione delle transazioni
- Commissioni mensili di mantenimento del conto
- Commissioni di cambio e conversione valuta
- Commissioni per transazione rifiutata
Un tariffario completo è disponibile nel pannello di controllo del tuo account e sarà fornito durante la configurazione dell'account.
Responsabilità e Rischio
La nostra responsabilità è limitata come stabilito in questi termini e dalla legge applicabile.
Responsabilità del Cliente:
- Transazioni non autorizzate a causa di credenziali compromesse
- Perdite dovute a negligenza o mancato rispetto delle procedure di sicurezza
- Danni derivanti da violazioni di questi termini
Limiti di Responsabilità dell'Azienda:
La nostra responsabilità totale non supererà l'importo delle commissioni da te pagate nei 12 mesi precedenti.
Risoluzione delle Controversie
Ci impegniamo a risolvere le controversie in modo equo ed efficiente.
Controversie sulle Transazioni:
Segnala le transazioni contestate entro 60 giorni dalla data della transazione.
- Le controversie devono essere segnalate entro 60 giorni
- Fornire documentazione di supporto per le richieste di contestazione
- Indagheremo su tutte le richieste di contestazione legittime
Chiusura dell'Account
Entrambe le parti possono chiudere il rapporto dell'account in qualsiasi momento.
Chiusura da parte del Cliente:
Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento tramite l'app o contattando il supporto.
Chiusura da parte di Almaza:
- Violazione sostanziale di questi termini
- Attività sospetta o fraudolenta
- Requisiti normativi o di conformità
- Ragioni commerciali o operative con preavviso di 30 giorni
Alla chiusura, tutte le carte virtuali saranno disattivate e gli eventuali saldi rimanenti saranno restituiti secondo la legge applicabile.
Proprietà Intellettuale
Tutti i diritti di proprietà intellettuale sulla piattaforma Almaza, inclusi software, marchi e contenuti, appartengono ad Almaza o ai suoi licenziatari.
Ti concediamo una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per utilizzare i nostri servizi per il loro scopo previsto.
Legge Applicabile e Arbitrato
I presenti Termini sono regolati dalle leggi degli Emirati Arabi Uniti. Qualsiasi controversia sarà risolta tramite arbitrato vincolante.
Utilizzando i nostri servizi, accetti di risolvere le controversie tramite arbitrato individuale anziché azioni legali collettive.
Modifiche ai Termini
Potremmo modificare questi Termini di tanto in tanto. Forniremo un avviso di modifiche sostanziali tramite l'app o via email.
L'uso continuato dei nostri servizi dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.
Informazioni di Contatto
Per domande su questi Termini di Servizio, ti preghiamo di contattarci:
Email Legale: admin@almaza.io
Email di Supporto: admin@almaza.io
Indirizzo:
Almaza Technologies Ltd.
Polo di Innovazione Fintech
Dubai, EAU
Hai Domande sui Nostri Termini?
Il nostro team legale è disponibile per chiarire qualsiasi termine o condizione.