Pol铆tica de Privacidad
Tu privacidad es importante para nosotros. Esta pol铆tica explica c贸mo manejamos tus datos.
Introducci贸n
Almaza Virtual Card ("Almaza", "nosotros" o "nuestro") se compromete a proteger y respetar tu privacidad. Esta Pol铆tica de Privacidad explica c贸mo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu informaci贸n cuando utilizas nuestros servicios de tarjeta virtual, aplicaci贸n m贸vil y sitio web.
Entendemos que los servicios financieros requieren el m谩s alto nivel de confianza, y nos comprometemos a ser transparentes sobre nuestras pr谩cticas de datos y a darte control sobre tu informaci贸n personal.
Informaci贸n que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de informaci贸n para proporcionar y mejorar nuestros servicios:
Informaci贸n Personal
- Nombre completo y fecha de nacimiento
- Direcci贸n de correo electr贸nico y n煤mero de tel茅fono
- Informaci贸n de contacto
- Direcci贸n residencial
- Documentos de identificaci贸n emitidos por el gobierno
Informaci贸n Financiera
- Historial de transacciones y detalles de pago
- Saldos de cuenta y uso de la tarjeta
- Informaci贸n bancaria y de m茅todos de pago
Informaci贸n T茅cnica
- Direcci贸n IP e identificadores de dispositivo
- Tipo de dispositivo, sistema operativo e informaci贸n del navegador
- Patrones de uso y preferencias de la aplicaci贸n
- Datos de ubicaci贸n (cuando se permite)
C贸mo Usamos Tu Informaci贸n
Utilizamos la informaci贸n recopilada para los siguientes prop贸sitos:
- Proporcionar y mantener nuestros servicios de tarjeta virtual
- Gestionar tu cuenta y procesar transacciones
- Detectar y prevenir el fraude y garantizar la seguridad
- Cumplir con los requisitos legales y regulatorios
- Comunicarnos contigo sobre tu cuenta y nuestros servicios
- Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funciones
Intercambio y Divulgaci贸n de Informaci贸n
Podemos compartir tu informaci贸n en las siguientes circunstancias:
Socios de Servicio
- Procesadores de pago y redes de tarjetas (Visa, Mastercard)
- Proveedores de servicios de verificaci贸n de identidad y KYC
- Plataformas de an谩lisis y marketing (con tu consentimiento)
Requisitos Legales
- Cuando lo exija la ley o las autoridades reguladoras
- Para proteger nuestros derechos y prevenir actividades ilegales
- En respuesta a procesos legales o investigaciones gubernamentales
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad est谩ndar de la industria para proteger tu informaci贸n:
- Cifrado de extremo a extremo para toda la transmisi贸n de datos sensibles
- Controles de acceso estrictos y autenticaci贸n de empleados
- Monitoreo de seguridad 24/7 y detecci贸n de amenazas
- Cumplimiento de PCI DSS para los est谩ndares de la industria de tarjetas de pago
- Auditor铆as de seguridad regulares y pruebas de penetraci贸n
Tus Derechos de Privacidad
Tienes los siguientes derechos con respecto a tu informaci贸n personal:
- Acceso a tu informaci贸n personal y a c贸mo se est谩 utilizando
- Correcci贸n de informaci贸n inexacta o incompleta
- Eliminaci贸n de tu informaci贸n personal (sujeto a requisitos legales)
- Portabilidad de datos para transferir tu informaci贸n
- Restricci贸n del procesamiento en ciertas circunstancias
- Oposici贸n al procesamiento basado en intereses leg铆timos
Cookies y Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnolog铆as similares para mejorar tu experiencia y analizar patrones de uso.
Para informaci贸n detallada, por favor consulta nuestra Pol铆tica de Cookies
Transferencias Internacionales de Datos
Tu informaci贸n puede ser transferida y procesada en pa铆ses distintos al tuyo. Nos aseguramos de que existan las salvaguardias adecuadas para proteger tu informaci贸n de acuerdo con las leyes de protecci贸n de datos aplicables.
Retenci贸n de Datos
Conservamos tu informaci贸n durante el tiempo que sea necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con las obligaciones legales:
- Informaci贸n de la cuenta: Se conserva mientras tu cuenta est谩 activa
- Cuentas cerradas: Hasta 7 a帽os para el cumplimiento normativo
- Las obligaciones legales pueden requerir per铆odos de retenci贸n m谩s largos
Cambios a Esta Pol铆tica
Podemos actualizar esta Pol铆tica de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva pol铆tica en nuestro sitio web y, cuando corresponda, mediante notificaci贸n por correo electr贸nico.
Cont谩ctanos
Si tienes preguntas sobre esta Pol铆tica de Privacidad o nuestras pr谩cticas de datos, por favor cont谩ctanos:
Correo electr贸nico: admin@almaza.io
Direcci贸n:
Almaza Technologies Ltd.
Centro de Innovaci贸n Fintech
Dub谩i, EAU
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